Ticketsystem
Unser Ticketsystem ist 24 Stunden und 7 Tage die Woche für Sie erreichbar. Falls Sie Unterstützung benötigen, so erstellen Sie schnell und unkompliziert mit Hilfe Ihrer persönlichen Zugangsdaten eine Serviceanfrage an einen unserer Supportmitarbeiter.
Historie
Durch Ihre persönlichen Zugangsdaten, können Sie auf Ihre gesamte Support-Historie zugreifen. Zudem werden Sie bequem automatisch über jede Statusänderungen per E-Mail informiert.
FAQ's
Wir wollen Ihnen die beste Supporterfahrung bieten und mit aus diesem Grund haben wir bereits die wichtigsten und meistgestellten Fragen für Sie zusammengetragen!
Supportkanäle
Sie können entweder über Skype, WhatsApp Business oder direkt über unserem Online-Support mit uns in Kontakt treten. Mit Ihrer Erlaubnis können wir sogar auf Ihren Computer zugreifen und Sie sofort über das InterNet unterstützen.
Knowledge Base
Unsere interaktive Wissensdatenbank sammelt alle wichtigen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen innerhalb einer durchsuchbaren Online-Bibliothek.
24/7 für Wartungskunden
Unser Ticketsystem steht Ihnen 24 Stunden und 7 Tage die Woche zur Verfügung. Dank unseres automatisierten Systems bekommen Sie vielleicht bereits schon erste Lösungsvorschläge. Falls nicht, so stehen Ihnen unsere Experten gerne zur Seite.
Ankündigungen über Neuheiten
Unser System informiert Sie auf Wunsch immer über alle Neuheiten und Ankündigungen. Sie sind z. B. bereits gespannt auf ein neues Update? - Schauen Sie rein!